De sms-code van de tweestapsverificatie werkt niet

De sms-code van de tweestapsverificatie werkt niet

De code die je ontvangt via sms betreft een zescijferige code, en het vervolgnummer hoort hier niet bij. Het vervolgnummer dient overeen te komen met het vervolgnummer dat wordt weergegeven in jouw inlogscherm.

Als dit de eerste keer is dat je probeert in te loggen op mijn.oakk.nl en je ontvangt geen sms, is het mogelijk dat uw adviseur niet het juiste 06-nummer heeft ingevoerd. Ik raad je aan om dit eerst te controleren bij uw adviseur. Zodra het juiste nummer aan ons is doorgegeven, wordt het probleem binnen enkele minuten opgelost.

Als je in het verleden al eerder hebt ingelogd en ook eerder sms-berichten hebt ontvangen van OAKK op dit nummer, maar nu geen sms ontvangt, kan dit wellicht te maken hebben met jouw telefoonprovider. Bij twijfel of als u blijft ervaren dat u geen sms ontvangt, kunt u ook contact opnemen met ons via +31 10 261 9949 of de live chat op onze website.

Duppen

Heeft u nog meer vragen?

Neem contact met ons op! Dit gaat het snelste via de livechat. Tijdens kantooruren reageren we vaak binnen een paar minuten.

Onze manier van vermogensbeheer

In de OAKK-app heb je eenvoudig inzicht in jouw OAKK-rekeningen. Je kunt onder andere:

  • de waarde en het rendement van jouw rekening bekijken;
  • jouw beleggingen, posities en transacties inzien;
  • documenten, rapportages, contracten en facturen bekijken;
  • geld storten en onttrekken;
  • een periodieke incasso instellen;
  • de contactgegevens van jouw financieel adviseur bekijken.

Zo heb je de belangrijkste informatie over jouw OAKK-rekening altijd bij de hand.

Open de gewenste rekening in de OAKK-app en klik op Beleggingen. Onderaan de pagina vind je onder Posities een overzicht van jouw huidige beleggingen en posities.

Open de gewenste rekening in de OAKK-app en klik op Beleggingen. Onderaan de pagina vind je onder Transacties een overzicht van de transacties binnen jouw rekening.

Open de gewenste rekening in de OAKK-app. Klik op het + om geld te storten of op het – om geld te onttrekken. Via het + kun je ook een periodieke incasso instellen.

Heb je een Box 1-rekening? Dan is geld onttrekken niet zomaar mogelijk vanwege de fiscale voorwaarden. Wil je toch geld onttrekken? Neem dan contact op met je financieel adviseur.

Na het inloggen zie je op het beginscherm een overzicht van jouw OAKK-rekeningen. Klik op een rekening om de actuele waarde, het rendement en meer informatie over de rekening te bekijken.

Je logt in op de OAKK-app met dezelfde inloggegevens die je gebruikt voor Mijn OAKK.

Open de OAKK-app en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Vervolgens bevestig je het inloggen met de tweestapsverificatie (2FA).

Ben je jouw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Via het inlogscherm kun je deze opnieuw opvragen of een nieuw wachtwoord instellen.

Neem contact met ons op! Dit gaat het snelste via de livechat. Tijdens kantooruren reageren we vaak binnen een paar minuten.

Solide beleggingsoplossingen,
OAKK voor jou!

Beurs – World Trade Center, 13e etage
Beursplein 37 – 3011 AA Rotterdam

Algemeen

info@oakk.nl
+31 10 26 19 940

Support

support@oakk.nl
+31 10 26 19 940

Beoordeling 2023, Vermogensbeheer